Regulamin aplikacji ciapp

Wersja z 12 października 2026 r. · English version

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji ciapp oraz ze Strony usuwania konta. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest Radosław Gajewski, adres e-mail: radoslawgajewskii@gmail.com. Adres ten stanowi również punkt kontaktowy dla odbiorców usług oraz organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych, o którym mowa w art. 11 i 12 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych, „DSA”). Komunikacja może odbywać się w języku polskim lub angielskim.
  3. Usługa jest nieodpłatna. Nie zawiera reklam ani płatności wewnątrz Aplikacji.
  4. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod niniejszym adresem w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, w tym zapisanie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca — Radosław Gajewski, wskazany w § 1 ust. 2.
  2. Aplikacja — aplikacja ciapp na systemy Android i Windows.
  3. Strona usuwania konta — strona internetowa umożliwiająca usunięcie Konta bez użycia Aplikacji.
  4. Usługa — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Aplikacji i Strony usuwania konta.
  5. Użytkownik — osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i korzysta z Usługi.
  6. Konto — indywidualne konto Użytkownika w Usłudze.
  7. Treści — wszelkie treści wprowadzane przez Użytkownika do Usługi, w szczególności wydarzenia, notatki, zadania i wiadomości.
  8. Umowa — umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na warunkach Regulaminu.

§ 3. Rodzaj i zakres Usługi

W ramach Usługi Usługodawca zapewnia Użytkownikowi:

  1. prowadzenie Konta;
  2. kalendarz wydarzeń z przypomnieniami oraz plan lekcji;
  3. notatki i zadania;
  4. funkcje znajomych i grup, umożliwiające udostępnianie wydarzeń i notatek;
  5. czat ze znajomymi i w grupach, szyfrowany metodą end-to-end;
  6. blokowanie i zgłaszanie innych użytkowników;
  7. pobranie kopii danych oraz usunięcie Konta.

§ 4. Wymagania techniczne i zagrożenia

  1. Do korzystania z Usługi niezbędne są: urządzenie z systemem Android w wersji 7.0 lub nowszej z zainstalowanym komponentem Android System WebView w wersji 111 lub nowszej albo komputer z 64-bitowym systemem Windows 10 lub 11, dostęp do internetu oraz adres e-mail lub konto Google.
  2. Aplikację na system Windows udostępnia się na stronie rgdev.pl/apps/ciapp, a aplikację na system Android — w sklepie Google Play.
  3. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie lub próby wyłudzenia danych (phishing). Usługodawca zaleca aktualizowanie systemu operacyjnego oraz pobieranie Aplikacji wyłącznie ze źródeł wskazanych w ust. 2.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie Umowy

  1. Z Usługi mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta, na czas nieokreślony.
  3. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, rozwiązać Umowę, usuwając Konto w Aplikacji (Ustawienia → Konto) albo w sposób opisany na stronie usuwania konta.
  4. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania w poufności hasła do Konta oraz hasła do czatu. Usługodawca nie zna hasła do czatu i nie ma możliwości jego odzyskania; bez tego hasła odczytanie wcześniejszych wiadomości na nowym urządzeniu nie jest możliwe.
  5. Konto ma charakter osobisty. Użytkownik nie może udostępniać go osobom trzecim.

§ 6. Zasady korzystania z Usługi

  1. Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Usługi treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści nękających lub zawierających groźby, nawołujących do nienawiści lub przemocy, naruszających prawa osób trzecich (w tym prawo do prywatności i prawa autorskie), przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci, a także rozsyłanie spamu i podszywanie się pod inne osoby.
  2. Zakazane jest zakłócanie działania Usługi oraz podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do cudzych Kont lub danych.

§ 7. Zgłaszanie treści i moderacja

  1. Użytkownik może w Aplikacji zablokować dowolnego innego użytkownika oraz zgłosić użytkownika lub wiadomość.
  2. Każda osoba może zgłosić treści nielegalne, przesyłając zgłoszenie na adres radoslawgajewskii@gmail.com. Zgłoszenie powinno zawierać: wyjaśnienie, dlaczego dana treść stanowi treść nielegalną, dokładne wskazanie jej lokalizacji, imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego, a także oświadczenie o dokonaniu zgłoszenia w dobrej wierze (art. 16 DSA).
  3. Zgłoszenia są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki przez Usługodawcę osobiście; Usługodawca nie stosuje zautomatyzowanych narzędzi moderacji. Ze względu na szyfrowanie end-to-end Usługodawca ma wgląd wyłącznie w wiadomości, które zostały mu zgłoszone.
  4. W przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa Usługodawca może usunąć treść, zablokować Konto albo usunąć Konto i rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym. O podjętej decyzji i jej uzasadnieniu Usługodawca informuje Użytkownika drogą elektroniczną, chyba że sprzeciwiają się temu przepisy prawa (art. 17 DSA).
  5. Użytkownik może odwołać się od decyzji, o której mowa w ust. 4, przesyłając odwołanie na adres radoslawgajewskii@gmail.com. Usługodawca rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni od jego otrzymania.
  6. Jeżeli treść wskazuje na popełnienie przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, Usługodawca może zawiadomić właściwe organy (art. 18 DSA).

§ 8. Treści Użytkownika

  1. Użytkownikowi przysługują prawa do wprowadzanych przez niego Treści i ponosi on za nie odpowiedzialność.
  2. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie i przetwarzanie Treści oraz ich wyświetlanie osobom, którym Użytkownik je udostępnił, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi. Licencja wygasa z chwilą usunięcia danej Treści lub Konta.

§ 9. Licencja na Aplikację

  1. Prawa do Aplikacji, jej nazwy i logo przysługują Usługodawcy. Usługodawca udziela Użytkownikowi nieodpłatnej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na zainstalowanie Aplikacji na urządzeniach Użytkownika i korzystanie z niej do celów osobistych, na czas trwania Umowy.
  2. Zakazane jest sprzedawanie Aplikacji, jej rozpowszechnianie poza oficjalnymi źródłami, modyfikowanie jej oraz wprowadzanie do niej złośliwego kodu. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień, których nie można wyłączyć umową, w szczególności wynikających z art. 75 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 10. Dostępność Usługi i odpowiedzialność

  1. Usługa jest świadczona nieodpłatnie, w stanie, w jakim jest udostępniana. Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności ani braku błędów. Usługodawca może czasowo wstrzymać działanie Usługi, w szczególności w celu przeprowadzenia prac technicznych lub ze względów bezpieczeństwa.
  2. Przypomnienia i powiadomienia mają charakter wyłącznie pomocniczy. System operacyjny urządzenia może je opóźnić lub wstrzymać, np. w trybie oszczędzania energii. Nie należy polegać na nich w sprawach, w których opóźnienie może spowodować szkodę, np. przy przyjmowaniu leków. Usługa nie służy do komunikacji w sytuacjach nagłych.
  3. Usługodawca zaleca regularne pobieranie kopii danych (Ustawienia → Kopia danych). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę wiadomości wynikającą z utraty hasła do czatu lub urządzenia.
  4. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw w działaniu Usługi, utraty danych, Treści dodanych przez innych użytkowników ani działania usług osób trzecich (np. Google, operatorów sieci lub producentów urządzeń). Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy za szkodę wyrządzoną umyślnie, za szkodę na osobie ani w innych przypadkach, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.
  5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Rozwiązanie Umowy przez Usługodawcę

  1. Usługodawca może zakończyć świadczenie Usługi lub rozwiązać Umowę z ważnej przyczyny, z zachowaniem co najmniej 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Usługodawca poinformuje o tym Użytkownika w Aplikacji lub drogą elektroniczną, tak aby umożliwić mu pobranie kopii danych.
  2. W przypadku poważnego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, na zasadach określonych w § 7 ust. 4.

§ 12. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Usługi należy przesyłać na adres radoslawgajewskii@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz adres e-mail przypisany do Konta.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi drogą elektroniczną.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Informacje na ten temat są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 14. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych funkcji lub ze względów bezpieczeństwa.
  2. O zmianach Usługodawca informuje w Aplikacji lub na niniejszej stronie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać Umowę, usuwając Konto przed dniem ich wejścia w życie.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym ma on miejsce zwykłego pobytu.
  2. Wersja angielska Regulaminu jest tłumaczeniem. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.